Hoe feedback de succesformule werd bij Consumentenbond

In de reeks ‘Treams Klantverhalen’ bespreken we met klanten hun Treams avontuur. In deze editie geven we je een uniek kijkje in de keuken bij de Consumentenbond. We kennen ze allemaal wel, maar wist je ook dat deze organisatie zichzelf volledig opnieuw heeft uitgevonden de afgelopen jaren? En dat een feedbackcultuur essentieel is voor hun succes? Dit Treams klantverhaal is een must-see voor moderne organisaties die van feedback en reflectie een gewoonte willen maken.

Voor wie?

HR en ambitieuze managers op het vlak van people

Door wie?

Iris Zonneveldt, CEO – Treams & Monique van de Beek en Ben van der Eijk, Consumentenbond

Wat kan je verwachten?

In dit klantverhaal duiken we in de werkwijze van de Consumentenbond, waar feedback een centraal onderdeel is geworden van hun organisatiecultuur. Je ontdekt hoe ze Holacracy en cirkelstructuren inzetten om medewerkers zelf de regie te geven over hun ontwikkeling, zonder tussenkomst van managers. Door regelmatig feedback te vragen van peers, is er een cultuur ontstaan waarin feedback niet alleen gaat over prestaties, maar ook een manier is om gezamenlijk doelen te bereiken. We laten je zien hoe deze aanpak zelfs doorwerkt in beloningsstructuren en zorgt voor een hogere medewerkerstevredenheid.

Dit ga je leren:

Een van de belangrijkste lessen die de Consumentenbond deelt, is dat het ontwikkelen van een feedbackcultuur vooral een kwestie is van gewoon beginnen. Maak het niet te groot, maar creëer herhaling en ritme door bijvoorbeeld periodieke kick-offs te organiseren. Het proces is persoonlijk en waardevol wanneer medewerkers zelf nadenken over wie ze feedback vragen en welke vragen ze stellen. Zo wordt feedback onderdeel van de dagelijkse routine, wat bijdraagt aan een cultuur van constante groei en reflectie.

Download klantverhaal

Wil je dit klantverhaal als audio of video downloaden?

Luister meer verhalen

Onze klanten kunnen je het beste vertellen over de impact van het werken met Treams. Luister hier alle klantverhalen.

Plan meteen jouw persoonlijke demo

Nieuwsgierig? Ontdek tijdens een persoonlijke demo hoe je jouw uitdagingen oplost met Treams. Je kunt al je vragen direct stellen en we focussen alleen op de functionaliteiten die jij belangrijk vindt. Uiteraard is dat helemaal vrijblijvend.

Wij zijn Treams 👋

Met de eenvoudige software van Treams geef je medewerkers wat hen écht motiveert: duidelijke doelen, feedback en ontwikkelperspectief. Onze data vertelt je precies wat er speelt en hoe je het maximale uit je mensen haalt.