Zo hebben ING en Freshheads performance management opnieuw uitgevonden
In de reeks ‘Treams Klantverhalen’ bespreken we met klanten hun Treams avontuur. In deze editie gaan we in gesprek met Martijn Mark van ING en Dennis van Meel van Freshheads over hoe zij performance management opnieuw hebben uitgevonden zodat het past bij een zelforganiserende structuur waarbij de teams zelf autonomie en verantwoordelijkheid hebben.
Voor wie?
HR en ambitieuze managers op het vlak van people
Door wie?
Iris Zonneveldt, CEO Treams
Martijn Mark – ING
Dennis van Meel – Freshheads
Wat kan je verwachten?
Hoe past ‘performance management’ in agile werken?
De kern van een agile werkwijze is continu leren en verbeteren. Ook mislukkingen zijn waardevol. Juist de mislukkingen zijn voedingsbodem voor verbetering. Feedback is dagelijkse praktijk. Psychologische veiligheid is de basis. Hoe sluit ‘beoordelen’ daar op aan? Martijn Mark, agile en performance management specialist bij ING, en Dennis van Meel, teamcoach bij digital agency Freshheads delen hun ervaringen, tips en leermomenten.
De uitgangssituatie
Uitdagingen
ING was een klassieke, hiërarchische organisatie die agile ging werken, zonder direct leidinggevenden. Hoe laat je ‘performance management’ daar op aansluiten?
Wensen
Zowel bij Freshheads als bij ING is het doel van het agile werken om continue optimalisatie te realiseren. Continue ontwikkeling op persoons-, team- en organisatieniveau vormen zo de logische katalysator van performance.
Huidige situatie
Performance ‘management’ heeft plaatsgemaakt voor performance ‘improvement’. Door het kortcyclisch werken met feedback binnen en tussen teams, is de bijdrage van ieder teamlid transparant en van toegevoegde waarde. Stagneert het bij iemand, om welke reden dan ook, dan kan er ondersteuning worden geboden. Mensen ervaren dus echt hun eigen bijdrage en groeien in hun talenten.
Leermomenten?
Een growth mindset begint ook bij jezelf. Moet HR van tevoren alles bedacht en voorspeld hebben? Nee, zo werkt het niet in een agile omgeving. Ook HR blijft leren en verbeteren. En ook daarvoor levert feedback essentiële input.
ING en Freshheads werken beide met multidisciplinaire teams. Wil je meer weten over hun ervaringen, tips en leerpunten? Luister dan het openhartige gesprek terug tussen onze CEO Iris Zonneveldt en Martijn Mark (ING) en Dennis van Meel (Freshheads).
Luister meer verhalen
Onze klanten kunnen je het beste vertellen over de impact van het werken met Treams. Luister hier alle klantverhalen.
Plan meteen jouw persoonlijke demo
Nieuwsgierig? Ontdek tijdens een persoonlijke demo hoe je jouw uitdagingen oplost met Treams. Je kunt al je vragen direct stellen en we focussen alleen op de functionaliteiten die jij belangrijk vindt. Uiteraard is dat helemaal vrijblijvend.
Wij zijn Treams 👋
Met de eenvoudige software van Treams geef je medewerkers wat hen écht motiveert: duidelijke doelen, feedback en ontwikkelperspectief. Onze data vertelt je precies wat er speelt en hoe je het maximale uit je mensen haalt.