Zo laat je een feedbackcultuur groeien in een zelfsturende organisatie
In de reeks ‘Treams Klantverhalen’ bespreken we met klanten hun Treams avontuur. In deze editie geven we je een uniek kijkje in de keuken bij Richting: een arbodienst die volgens holacracy principes is georganiseerd. Dit Treams klantverhaal is een must-see voor agile organisatie die van feedback en reflectie een gewoonte willen maken.
Voor wie?
HR en ambitieuze managers op het vlak van people
Door wie?
Iris Zonneveldt, CEO – Treams
Ruth de Korte, HR Manager – Richting
Wat kan je verwachten?
Hoe krijgen autonomie en eigen verantwoordelijkheid vorm bij zelfsturing?
Hun explosieve groei was voor Arbodienst ‘Richting’ de aanleiding om na te gaan denken over een andere manier van organiseren. Ze gingen van een team van 10 medewerkers in zeven jaar tijd naar een organisatie van 160 professionals. Persoonlijke groei en eigen verantwoordelijkheid moesten de basis vormen en structureel gestimuleerd worden. Hoe Richting een zelfsturende organisatie werd, gekenmerkt door autonomie en eigenaarschap van de medewerkers, vertelt Ruth de Korte, HR Business Partner, in dit interview met Treams CEO Iris Zonneveldt.
De uitgangssituatie
Uitdagingen
- Onvoldoende structuur in een sterk groeiende organisatie
- Feedback was meer willekeurig en ‘on the go’
- Snel veranderende omgeving
Wensen
- Persoonlijke ontwikkeling en groei als basis
- Autonomie en verantwoordelijkheid bij de medewerkers
- Een continu lerende omgeving
Huidige situatie
Richting werkt volgens het holacracy model. Geen hiërarchie, maar zelfsturende teams in een netwerk van cirkels. Persoonlijk leiderschap is belangrijk. Mensen zijn verantwoordelijk voor hun eigen groei en hun bijdrage aan de organisatie. Feedback is daarvoor een belangrijke basis. Hoewel een enkeling ook een kritische noot had toen een andere werkwijze werd geïntroduceerd, kan Richting met recht trots zijn op de metingen van werkgeluk van de medewerkers! Veruit het grootste deel van de medewerkers is positief en zelfs enthousiast.
Hoe?
Binnen holacracy model heeft Richting rollen gedefinieerd die taken kennen. Het structureel werken met feedback is een belangrijke basis voor zelfreflectie en groei. Treams biedt daarvoor de inhoudelijke en praktische handvatten. Communicatie is heel belangrijk geweest. Niet alleen in de beginfase, maar structureel. En niet alleen over het waarom, maar ook over het hoe. Medewerkers zijn getraind in het werken met feedback. Support voor feedback is ingericht. Ambassadeurs speelden een belangrijke rol als rolmodellen. Feedback wordt in ieder geval maandelijks uitgevraagd, maar dat kan ook vaker. En twee maal per jaar is er een moment voor zelfreflectie.
Wil je, net als Richting een meer autonome rol voor je medewerkers, met focus op groei en eigenaarschap? Staat het werken met feedback ook op jouw HR agenda? Vraag gelijk een demo aan! Maak kennis met het Treams platform en leer meer over onze actieve klantcommunity.
Ben je getriggerd door het verhaal van Richting? Wil je meer weten over hun ervaringen, tips en leerpunten? Luister dan het openhartige gesprek terug tussen onze CEO Iris Zonneveldt en Ruth de Korte.
Luister meer verhalen
Onze klanten kunnen je het beste vertellen over de impact van het werken met Treams. Luister hier alle klantverhalen.
Plan meteen jouw persoonlijke demo
Nieuwsgierig? Ontdek tijdens een persoonlijke demo hoe je jouw uitdagingen oplost met Treams. Je kunt al je vragen direct stellen en we focussen alleen op de functionaliteiten die jij belangrijk vindt. Uiteraard is dat helemaal vrijblijvend.
Wij zijn Treams 👋
Met de eenvoudige software van Treams geef je medewerkers wat hen écht motiveert: duidelijke doelen, feedback en ontwikkelperspectief. Onze data vertelt je precies wat er speelt en hoe je het maximale uit je mensen haalt.