Hoe houd je medewerkers betrokken in tijden van het Coronavirus?

De hele wereld is in de ban van het Coronavirus (COVID-19). In een week tijd is de uitbraak van dit verschrikkelijke virus een allesomvattende wereldwijde crisis geworden. Het gevolg: een ongekende maatschappelijke en zakelijke omwenteling. De manier waarop gewerkt moet worden is in één klap drastisch veranderd. We mogen de straat amper op en dat betekent voor veel organisaties dat zij de deuren van hun kantoor tijdelijk moeten sluiten en medewerkers vanuit huis werken. Dit alles zorgt voor enorm veel onrust. En hoewel betrokkenheid van medewerkers altijd al belangrijk is geweest, is het nu belangrijker dan ooit. We helpen je graag om de beste ‘manager-op-afstand’ te worden. Met deze 5 tips zorg je ervoor dat medewerkers betrokken en productief blijven als je ze niet dagelijks ziet.

1. Focus op doelen en geef duidelijkheid

Dat je elkaar in deze tijd niet meer dagelijks ziet, wil niet zeggen dat doelen maar aan de kant geschoven moeten worden. Blijf, als leidinggevende, focussen op de doelen van medewerkers en hoe jullie deze samen kunnen bereiken. Daarnaast is het belangrijk om als leidinggevende duidelijkheid te scheppen. Het zijn onzekere tijden en ondanks bijna niemand weet waar we aan toe zijn, is het belangrijk dat je medewerkers blijft voorzien van informatie. Wat wordt er van hen verwacht? Blijf in contact, deel de voortgang van het werk en bespreek doelen. Dit voorkomt dat medewerkers in eilandjes gaan werken. Daarnaast is het belangrijk dat jij als leidinggevende alle informatie die je (vanuit de organisatie) hebt over de maatregelen rondom het Coronavirus deelt en bespreekbaar maakt. Zo is het duidelijk wat de verwachtingen tussen jou (leidinggevende) en de medewerker zijn.

2. Eigenaarschap

Eigenaarschap komt voort uit vertrouwen en vakmanschap. En dat is wat medewerkers willen: eigenaarschap. Vakmanschap wil zeggen dat je de juiste mensen op de juiste plek zet waardoor zij optimaal kunnen presteren. Vertrouwen heeft te maken met dat je als manager durft los te laten. Daarbij is het wel belangrijk om als leidinggevende een paar teamnormen samen te stellen. Dus hoe vaak spreek je elkaar? Wanneer doe je dit? Hoe doe je dit, telefonisch of bijvoorbeeld via Skype? Bij Treams checken we bijvoorbeeld in via Google Hangouts zodra we starten met werken en checken we uit zodra we stoppen. Heb je deze afspraken gemaakt, laat medewerkers dan vrij en geef ze het eigenaarschap over hun deel. Wanneer medewerkers het vertrouwen en eigenaarschap hebben, zullen ze meer gedreven zijn en sneller hun doelen bereiken.

E-book: werkgeluk

Welke factoren dragen bij aan werkgeluk? En wat heeft werkgeluk te maken met groei en ontwikkeling van medewerkers? Kan je werkgeluk meten? Dit, en nog veel meer lees je in dit e-book!

E-book werkgeluk

3. Blijf coachen

Écht goede managers zijn ook goede coaches. Ze luisteren naar de wensen en behoeftes van medewerkers, ondersteunen hen in hun werk, hebben de focus op samen doelen bereiken en geven medewerkers continu feedback zodat zij iedere dag een beetje beter worden. In deze tijd van het Coronavirus is dit belangrijker dan ooit. Blijf, ondanks dat je medewerkers niet iedere dag fysiek ziet, toch iedere dag met hen in gesprek en coach ze op wat goed gaat en wat nog beter kan.

4. Waardering

Ook voor medewerkers kan deze manier van werken veel stress opleveren. Het is voor velen anders dan anders en dat is niet altijd even makkelijk. Meer dan ooit moeten je teamleden het gevoel hebben dat je om hen geeft en dat zij onmisbaar zijn. Stuur eens een complimentje, leuk mailtje, leuke GIF (daar zijn we bij Treams enorm fan van) of vraag je medewerkers hoe het met ze gaat. Bedank ze voor hun flexibiliteit en harde werk.

5. Ondersteun deze manier van werken met goede tools.

Technologie is niet meer weg te denken uit onze maatschappij. En helemaal in tijden van het Coronavirus, waarbij we aan ons huis gekluisterd zitten, ervaren we allemaal de voordelen van alle technologische ontwikkelingen. Om deze manier van werken tot een succes te brengen is technologie een absolute must. Zorg ervoor dat deze werkwijze wordt ondersteund met goede tools. Gebruik bijvoorbeeld tools om met elkaar te communiceren, plannen, tijd te registreren, feedback te vragen en geven en inzicht te krijgen in de doelstellingen en voortgang van je medewerkers.