Het voeren van gesprekken is dagelijkse kost als je manager bent. Je voert gesprekken met klanten, met collega’s en met medewerkers. Jouw rol is daarin steeds een andere. Om die reden verlopen gesprekken ook steeds anders. Hoe voer jij gesprekken met je medewerkers? Verwachten jullie hetzelfde van een gesprek?
Een gesprek met een medewerker is bedoeld om inzicht te krijgen in de medewerker en zijn of haar beleving, talent, ambitie, bijdrage, verbeterpunten. Maar ook de suggesties van een medewerker kunnen super waardevol zijn voor een organisatie of team. Haal jij alles uit je gesprekken? Weet jij hoe betrokken je medewerkers zijn? Het begint met het stellen van vragen.
Een aantal vragen kan je al helpen om meer uit je gesprekken te halen. We geven 10 voorbeelden.
De 10 vragen die jij kan stellen aan je medewerkers:
- Heb je genoeg uitdaging in je werk?
- Wat kan ik doen om jouw werk leuker of makkelijker te maken?
- Als jij de baas zou zijn van dit team, wat zou je dan meteen veranderen?
- Wat zou één ding zijn waardoor je onmiddellijk weg zou gaan bij deze organisatie?
- Waar wil je hulp bij van je collega’s?
- Wordt ieders inbreng gehoord, gezien en op waarde geschat? Van wie meer en van wie minder? Waarom is dat zo denk je?
- Je bent klant van je eigen team: welke indruk maakt het team? Waar word je blij van en wat kan beter?
- Waar krijg je energie van? Waar sta je ’s ochtends voor op?
- Welke eigenschappen zou je willen dat anderen van je zien? Denk je dat anderen je zo zien?
- Waar ben je trots op?
Gesprekken voeren die ergens over gaan hebben de juiste input nodig. Die input komt van oudsher vanuit de manager. De manager laat weten hoe hij of zij de medewerker ziet en wat verwachtingen zijn. Enerzijds is dat voor de manager lastig omdat gesprekken tijdrovend zijn, anderzijds is het voor de medewerker niet prettig om gesprekken te ondergaan.
In de praktijk kun je dit proces op een eenvoudige en efficiënte wijze realiseren. Je leest er alles over in de whitepaper ‘Van beoordelen naar coachen’.
Wat wel werkt is om gesprekken sámen te voeren. De medewerker heeft daarbij meer zelf de regie. De manager dicteert niet, maar reflecteert op de input die de medewerker inbrengt. Die input kan 360 feedback zijn die de medewerker heeft verzameld, of doelen waar de medewerker aan werkt.
Het Treams platform brengt alle input voor goede gesprekken én alle vervolgstappen samen. Zo haal je het beste uit je mensen!