Wat is verloop?
Simpel gezegd is verloop het aantal werknemers dat je bedrijf verlaat en binnen een bepaalde tijd moet worden vervangen. Je kan een hoog of laag personeelsverloop hebben. We praten over een laag personeelsverloop wanneer een klein aantal werknemers je bedrijf binnen een bepaalde tijd verlaat. Een hoog personeelsverloop wil zeggen dat een groot aantal medewerkers je bedrijf binnen een bepaalde tijd verlaat. Het meten van het personeelsverloop kan veel inzichten opleveren. Bijvoorbeeld wat de kosten zijn.
Wanneer heb je een hoog of laag personeelsverloop?
Helaas is er geen magisch percentage dat aanduidt wanneer je een hoog of laag personeelsverloop hebt. Om erachter te komen of jouw verlooppercentage te hoog of laag is, is het het makkelijkst om je gemiddelde te vergelijken met het gemiddelde van andere organisaties werkzaam in dezelfde branche. In Nederland ligt het gemiddelde rond 17%. Zit je hier ver boven? Dan heb je waarschijnlijk een te hoog verloop.
Is het slecht om een hoog of laag personeelsverloop te hebben?
Er is niets mis met een laag personeelsverloop. Het kan juist heel goed zijn wanneer er weinig mensen je bedrijf verlaten. Zo houd je de kennis binnen. Een hoog verloop kan wel schadelijk zijn voor je organisatie. Wel is het belangrijk om te kijken wie de organisatie verlaten met welke reden. Het wil namelijk niet altijd zeggen dat je organisatie geen leuke plek is om te werken. Werknemers kunnen bijvoorbeeld ook met pensioen gaan, op reis gaan of hun loopbaan veranderen. In deze gevallen kan je er niet veel aan doen. Het is een groter probleem wanneer waardevolle medewerkers de organisatie verlaten, bijvoorbeeld omdat zij voor een concurrent gaan werken of omdat ze ongelukkig zijn op de werkvloer.
Waarom kan een hoog verloop een probleem zijn?
Het vervangen van werknemers kan duur zijn. Hoewel de kosten per organisatie en per medewerker variëren, hebben verschillende onderzoeken aangetoond dat deze kosten kunnen oplopen tot 60% van het salaris van de oude werknemer. Bovendien kunnen de totale kosten van vervanging, inclusief training en verloren productie, variëren van 90% tot 200% van het jaarsalaris van een werknemer. Daarnaast zijn werknemers die nog wel bij het bedrijf werken minder productief omdat zij de verantwoordelijkheden van openstaande functies moeten opnemen.
Wat zijn de belangrijkste redenen voor personeelsverloop?
De belangrijkste redenen die werknemers geven om te stoppen met een baan zijn:
Gebrek aan doorgroeimogelijkheden Slecht management Gebrek aan organisatorische fit Gebrek aan training, ondersteuning of middelen die nodig zijn om hun werk goed te doen
Hoe verlaag je het verloop?
Als je een hoog personeelsverloop hebt is het belangrijk om dit te verlagen. Gelukkig hoeft dit niet altijd heel moeilijk en duur te zijn. Zo begint het bij het aannemen van de juiste mensen. Bij Treams worden medewerkers bijvoorbeeld eerst geselecteerd op cultuur en persoonlijke fit, daarna wordt er gekeken naar kennis, vaardigheden en competenties . Ten tweede is het belangrijk om een duidelijk ontwikkelpad te bieden. Als medewerkers niet kunnen groeien en ontwikkelen zullen zij op zoek gaan naar een andere baan. Bied medewerkers een duidelijk ontwikkelpad. Welke groeistappen kunnen zij maken vanuit hun huidige functie? Dit hoeft niet per se een verticale stap te zijn. Lees hier hoe je medewerkers een groeiperspectief biedt. Is het groeipad duidelijk? Coach dan je medewerkers om hier mee bezig te blijven. Ten derde is het belangrijk om medewerkers erkenning te geven. Toon waardering wanneer medewerkers iets goed doen. Laat zien dat je hun harde werk waardeert. Zo creëer je een positieve werkomgeving. Tot slot is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de juiste medewerker wordt ingezet op de juiste plek. De plek waar zij het beste tot hun recht komen en waar zij het meest plezier ervaren.